コラム（ST携帯解析オプション）｜SiteTracker（サイトトラッカー）

今、携帯サイト解析オプションが熱い！？......................................................

　「この度めでたく！SiteTrackerコラム連載が開始となりました。よろしくお願いします。」

　佐藤　「はい、よろしくお願いします。」
ネットビジネス営業部
部長
　佐藤正和
　「聞くところによると佐藤さんの方でどうしても伝えたいことがあるとのことですが？その辺のお話をお聞かせ願いませんか？」

佐藤　「はい、そうなんですよ今サイトトラッカーの携帯OPが熱いんですよ！」

「え？、携帯OPが燃えてしまったのですか？」

佐藤　「（笑）いえいえ今年３月位から携帯OPの引合いが大変多くなったと・・・」

「なんだそういうことでしたか、良いことじゃないですか！」

佐藤　「はい、お蔭様で案件も確実に増えてますね。」

携帯サイトのアクセス解析における課題とは？............................................

　「私は携帯OPについて正直あまりピンこないのですが、お客様はどんな点にメリットを感じ始めているんですか？」

　佐藤　「携帯サイトのアクセス解析をするのに、ウェブサイト用のアクセス解析ソフトやサービスだけでは、正しい数字が出ないということがわかってきているんですよ。」

　「どうして数字が正しく出ないんでしょう？」

佐藤　「携帯サイトの場合、IPとユーザーエージェント情報でユニークの訪問者を特定するんですね。携帯のキャリアによってはアクセスした場所によりゲートウェイが変わるのでIPが変わるたびにユニーク訪問者がかわってしまうため、正しく訪問の解析（セッション化）ができず、単純なページビュー数やブラウザ、機種情報（不明なものもある）くらいしか解析できないんです。」

　「あ、そうなんですね？　そこで携帯OPの出番・・・というわけですね！？」

　佐藤　「はい（笑）、言われてしまいましたね。携帯OPを導入することで訪問の解析（セッション化）ができますので、ページ経路や滞在時間、離脱ページがわかるので、本来の解析に必要なコンバージョン解析等も行えるようになります。」

　「なるほど！」

佐藤　「お客様が興味を持ち出したのは、去年総務省※で発表されたウェブへのアクセス数が携帯からのアクセスとPCのアクセスが、ほぼ同等または超えたという調査結果も影響してると思います。現在携帯のパケットフリー契約も増えているのでより携帯サイトでの情報収集やショッピングなどで利用されるケースが多くなってきています。この厳しいご時世だからこそPCは勿論、携帯を使ったビジネスが増えているようですね。」

だから携帯サイト解析オプション...................................................................

熱く語る佐藤部長 　「佐藤さん自身でも営業しているようですが、現場ではどんな感じですか？」

佐藤　「ウェブビジネスに敏感な企業はPCサイトと同様に携帯サイトを立ち上げているところが多くなってきたと感じますね。」

　「つまり、携帯端末利用者が増えつづけているということから、携帯サイトでのビジネスやマーケティングの可能性を重視してきているということになりますね。」

　佐藤　「そうです。それに携帯サイトはＰＣサイト以上にページ導線がコンバージョンに与える影響度が高いということで、アクセス解析がより重要になると考えられています。」

　佐藤　「厳しいといわれる時代だからこそ先を見据える目が必要だと思います。そして今必要なのは、しっかりとサイトを解析し、ビジネスの機会損失を少しでも抑えていくことが大事だと思います。」

　「よくわかりました、最後に何か佐藤さんよりメッセージはありますか？」

佐藤　「はい、現在”携帯サイト解析オプション・キャンペーン”を実施していますので是非そちらもご覧ください。」

　佐藤　「個別での相談もお受けしておりますので、インフォメーションにメールでご連絡いただければと思います。」

　「本日はどうもありがとうございました。」

佐藤　「こちらこそありがとうございました。」

※ 総務省　平成20年「通信利用動向調査」　平成21年4月7日

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